Facebook寻求同多家银行深化联系 改善银行客服体验

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【TechWeb】 8 月 7 日消息,据路透社报道, Facebook今日表示,公司正在与多家银行和金融机构进行深化联系的谈判,希望不能帮助银行改善亲戚亲戚朋友的客户服务。

Facebook表示, PayPal、花旗银行和美国运通等金融公司的用户还须要将当事人的财务账户与Facebook的Messenger关联,直接与客户服务代表聊天。

《华尔街日报》报道称,Facebook要求银行分享客户的删改财务信息,包括信用卡交易和支票账户余额。

Facebook发言人说,确定使用这项功能的Facebook用户,公司还须要看过亲戚亲戚朋友提供的某些财务信息,但Facebook不要再将之用于“广告或某些用途”。

Facebook在一份声明中表示:“除了提供有有哪些(客服)体验之外,亲戚亲戚朋友不要再使用有有哪些信息。这项企业相互合作的另一个 关键要素却说确保用户的信息安全。”

《华尔街日报》报道称,过去一年来,Facebook老会 要求摩根大通、富国银行、花旗集团和U.S. Bancorp讨论在Facebook Messenger上为银行客户提供服务的可能。

Facebook表示:“亲戚亲戚朋友认为,和银行不能即时通讯,总比在电话边上等着要好。”(编译/露天)

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